Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von RealtorDealPro

Gültig ab 2025 für alle Leistungen und Angebote von RealtorDealPro unter der Domain realtordealpro.com.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Unterstützung bei der Dokumentenvorbereitung und komplette Transaktionsabwicklungen (nachfolgend „Dienstleistungen“), den Erwerb von Informationsprodukten und den Kauf von Waren (nachfolgend gemeinsam „Leistungen“).

2. Anbieter

RealtorDealPro
Bundeshaus, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41763091536
Business ID: CHE-995.711.744

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch den Kunden online bestätigt und von RealtorDealPro per E-Mail angenommen wurde.

4. Leistungsarten

4.1 Dienstleistungen

Umfasst persönliche Beratungen, Dokumentenvorbereitung und Begleitung bis zum Abschluss der Transaktion. Termine werden individuell vereinbart.

4.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Checklisten oder Videos, die Kunden nach vollständiger Bezahlung zum Download zur Verfügung stehen.

4.3 Waren

Physische Produkte wie gedruckte Handbücher oder Materialien, die per Post versendet werden.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte, Debitkarte oder Überweisung gemäß den auf unserer Webseite angegebenen Optionen.

6. Rückerstattungen und Umbuchungen

6.1 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungstermin möglich. Danach kann eine Umbuchung auf einen anderen Termin vorgenommen werden. Eine vollständige Rückerstattung erfolgt, wenn der Terminabsagewunsch mindestens 14 Tage vor dem Termin bei uns eingeht. Bei späterer Absage erfolgt keine Rückerstattung, da bereits Ressourcen und Zeit eingeplant sind.

6.2 Informationsprodukte

Da digitale Inhalte unmittelbar nach Zahlung bereitgestellt werden, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, sobald der Download oder der Zugriff erfolgt ist. Vor dem Download kann der Kunde eine Stornierung über unsere Kontaktseite beantragen und erhält dann eine vollständige Erstattung auf das bei der Zahlung genutzte Konto.

6.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in ungebrauchtem Zustand zurückgesendet werden. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

7. Gewährleistung und Haftung

RealtorDealPro gewährleistet, dass Leistungen vertragsgemäß erbracht werden. Für Schäden, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ist die Haftung auf den dreifachen Wert der betreffenden Leistung beschränkt.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Vertragsdurchführung verarbeitet. Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie auf realtordealpro.com/datenschutz.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Rückerstattungen nutzen Sie bitte unsere Kontaktseite oder wenden Sie sich telefonisch an +41763091536.

Stand: 2025